Telegramda kalit soʻzlarni bot orqali kuzatish

Bu qoʻshimcha modul. Kabinetda Modullar boʻlimini oching va «Alertlar» kartochkasida Modulni oʻrnatish tugmasini bosing — u menyuda paydo boʻladi. Har qanday tarifda bepul.

Oʻnlab ishchi chatlar, yetkazib beruvchilar kanallari, mijozlar guruhlari: hammasini ketma-ket oʻqib chiqishning iloji yoʻq, kerakli xabarni oʻtkazib yuborish esa alam qiladi. Katta summadagi buyurtma muhokama ichida yoʻqolib ketdi, brendingiz tilga olingani eʼtibordan chetda qoldi, shoshilinch savol yarim kun javob kutdi. Yechim oddiy: chatlarni siz emas, soʻzlarni bot kuzatsin va ular paydo boʻlganda sizga yozsin.

Kalit soʻzlarni kuzatish nima

Bu uch qismdan iborat qoida: nimani qidirish (bitta yoki bir nechta soʻz), qayerda qidirish (qaysi chat va kanallarda) va topilganda nima qilish (bildirishnoma yuborish). Qoʻshimcha ravishda summa chegarasini belgilash mumkin: shunda «300 USDlik buyurtma» xabari eʼtiborsiz qoladi, «3 500 USDlik buyurtma» esa yoʻq.

Telegramning oʻzidagi qidiruvdan farqi: qidiruv siz uni ochganingizdagina ishlaydi. Alert esa siz boshqa ishlar bilan band boʻlgan butun vaqt davomida ishlab turadi.

Nimalarni kuzatgan maʼqul

• Buyurtmalar va arizalar. «buyurtma», «ariza», «toʻlandi» soʻzlari va summa chegarasi.
• Tushumlar. Chatdagi bank bildirishnomalari: «Tushum» soʻzi va kerakli miqdordan katta summa.
• Brend yoki mahsulot tilga olinishi sohaga oid chat va kanallarda.
• Shoshilinch xabarlar. Mijozlar guruhlarida «shoshilinch», «ishlamayapti», «qaytarish».
• Mavzuli kanallardagi signallar, masalan, kurs, aksiya, narxlar roʻyxatidagi yangi pozitsiya.

Bildirishnomalar oqimiga koʻmilib qolmaslik uchun

Eng koʻp uchraydigan xato: juda umumiy soʻz. «salom» soʻzli qoida botni shovqin manbaiga aylantiradi va siz uni oʻqimay qoʻyasiz.

1. Aniq soʻzlarni tanlang. «pul» emas, «Tushum».
2. Summa chegarasini qoʻshing. Mayda summalar kerak emas, yirik operatsiyalar kerak.
3. Chatlarni oʻylab tanlang. Bitta qoida bitta maʼno uchun va shu maʼno uchraydigan chatlar uchun.
4. Istalgan biri emas, barcha soʻzlar birga kerak boʻlsa, qatʼiy rejimni yoqing: xabar roʻyxatdagi har bir soʻz unda boʻlgandagina mos keladi.
5. Shoshilinch va oddiy xabarlarni ajrating. Shoshilinch qoidalarni shaxsiy chatga, qolganlarini ishchi guruhga yuboring.

Zion Toolsda qanday sozlash mumkin

1. Kerakli chat va kanallarga aʼzo boʻlgan Telegram akkauntini ulang. Botni bu chatlarga qoʻshish shart emas: xabarlarni akkauntingiz oʻqiydi.
2. Alertlar boʻlimini oching va botni «Shaxsiy chat» yoki «Guruhga qoʻshish» tugmasi bilan ulang. U faqat bildirishnomalarni yetkazadi.
3. Bildirishnoma qoʻshish tugmasini bosing va formani toʻldiring:
   • Xabarda qanday matn qidirilsin: bitta soʻz yoki vergul bilan ajratilgan bir nechta soʻz, ulardan istalgani mos keladi. Katta-kichik harf farq qilmaydi;
   • Minimal summa: chegara. Xabarda topilgan matndan keyin turgan son olinadi. Boʻsh qoldirilsa, bildirishnoma shu soʻz bor istalgan xabarga keladi;
   • Qaysi chat kuzatilsin: bitta yoki bir nechta chat.
4. Qoidani namunada tekshiring: xabar matnini qoʻying va Tekshirish tugmasini bosing. Kabinet qanday summa topilishini va qoida ishga tushishini koʻrsatadi.
5. Qoʻshimcha blokida nom, qatʼiy rejim («sanab oʻtilgan matnning hammasi birga boʻlishi kerak»), bildirishnoma matni va qoʻshimcha yetkazish manzillarini belgilang.

Bildirishnoma qayerga keladi

Bot qoida nomi, chat, summa, matn va asl xabarga havola bilan xabar yuboradi. Telegramdan tashqari, ishga tushishni vebxukka ham yuborish mumkin: Discord, Slack, MAX yoki oʻz manzilingiz (CRM, Make, Zapier, n8n). Oʻz manzilingizga X-Zion-Signature sarlavhasidagi imzo bilan JSON yuboriladi, shuning uchun uni qabul qiluvchi tomonda tekshirish mumkin.

Ishga tushishlar jurnali

Har bir ishga tushish bildirishnomalar jurnalida saqlanadi: vaqt, chat, summa, matn. Jurnalni CSV formatida yuklab olish mumkin, demak, u orqali biror narsa oʻtkazib yuborilmaganini tekshirish va bir haftada qancha buyurtma kelganini hisoblash oson.

Koʻp beriladigan savollar

Kuzatayotgan chatlarimga botni qoʻshishim kerakmi? Yoʻq. Chatlarni ulangan akkauntingiz oʻqiydi, bot esa faqat siz uni qoʻshgan joyga bildirishnoma yuboradi.

Qoida kanallardagi xabarlarda ham ishlaydimi? Ha, agar akkauntingiz kanalga aʼzo boʻlsa va uning xabarlarini koʻrsa.

Harflarning katta-kichikligi muhimmi? Yoʻq, «Buyurtma» va «buyurtma» bir xil topiladi.

Turli chatlarda turli soʻzlarni kuzatish mumkinmi? Ha, alohida qoidalar yarating: har birining oʻz soʻzlari, chegarasi va chatlari boʻladi.

Zion Toolsda bu qanday ishlaydi

Imkoniyatlar haqida batafsil: alertlar sahifasi. Bank bildirishnomalari Telegramga kelsa, kartaga tushumlar haqidagi maqolani koʻring, takroriy arizalarni ushlash kerak boʻlsa, Validator yordam beradi. Ishga tushishlarni boshqa tizimlarga yuborish haqida vebxuklar toʻgʻrisidagi maqolada oʻqing.

Roʻyxatdan oʻtib, birinchi qoidani bir-ikki daqiqada sozlashingiz mumkin.